Rettigheter ved kjøp av varer og tjenester

Ved kjøp og salg av varer og tjenester kan det blant annet oppstå spørsmål om varen/tjenesten er levert til rett tid og/eller om den er mangelfull, samt hvilke sanksjoner som da kan gjøres gjeldende. Følgende lover er her blant annet aktuelle:

• Håndverkertjenesteloven
• Kjøpsloven
• Forbrukerkjøpsloven
• Bustadoppføringslova

Eksempler på spørsmål som kan oppstå relatert til disse lovene:

• Har jeg reklamert for sent?
• Kan håndverkeren kreve betaling for tilleggsarbeider?
• Foreligger mangel ved boligen?
• Kan jeg kreve dagmulkt?
• Hvilke toleransekrav må aksepteres etter kontrakten?
• Selger sier det dreier seg om en slitasjefeil på bilen, ikke en mangel – har han rett i det?
• Selger mener jeg burde undersøkt grundigere på visningen, og at det derfor ikke foreligger mangel. Hvem har rett?
• Hesten ble halt rett etter at jeg hadde overtatt den. Hva gjør jeg visst jeg mener at det dreier seg om en gammel skade?

Fra forbrukers/kjøpers ståsted er det viktig å reklamere så raskt som mulig. Fra selgers/tjenesteyters ståsted er det blant annet viktig å sørge for at kjøps-/ytelsesavtalen er klar og tilstrekkelig utfyllende. Våre medarbeidere har årelang erfaring i denne type tvister og vil kunne gi gode og realistiske råd, og samtidig fremme dine rettmessige krav, og for nemnder og domstolen.